Beukenlaan 47
6241 AJ  Bunde

KVK: 90968387
BTW-nr: NL004854434B34

 

Artikel 1. Algemeen

1.1     Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en facturen van Houtencadeautje.nl. De gebruiker van deze algemene voorwaarden wordt hierna aangeduid met "Houtencadeautje.nl" en de andere partij met "klant". Deze voorwaarden zijn steeds in de meest recente versie ook van toepassing op toekomstige en/of vervolg overeenkomsten tussen Houtencadeautje.nl en klant, ook wanneer daarbij niet uitdrukkelijk naar deze voorwaarden wordt verwezen.

1.2    Door het enkele feit van zijn opdracht aan Houtencadeautje.nl doet de klant afstand van eventuele zijnerzijds bestaande voorwaarden, hoe ook genaamd en hoe ook gepresenteerd, zodat op alle overeenkomsten uitsluitend de onderhavige algemene voorwaarden van toepassing zijn.

1.3   Houtencadeautje.nl is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door Houtencadeautje.nl zo spoedig mogelijk worden aangepast.

 

Artikel 2. Aanbiedingen en bestellingen

2.1     Alle aanbiedingen van Houtencadeautje.nl zijn vrijblijvend, zowel wat betreft prijs als levertijd, tenzij Houtencadeautje.nl in haar opdrachtbevestiging uitdrukkelijk anders vermeldt.

2.2     De overeenkomst komt tot stand door e-mail bevestiging van een opdracht door Houtencadeautje.nl dan wel door of bij het begin van de feitelijke uitvoering door Houtencadeautje.nl van die opdracht. Houtencadeautje.nl behoudt zich het recht voor bestellingen of opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

2.3     Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Houtencadeautje.nl kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.

 

Artikel 3. Prijzen

3.1     Prijzen en overige condities zijn gebaseerd op de soort en de omvang van de te leveren producten zoals in de aanbieding vermeld. Opdrachten die betrekking hebben op slechts een onderdeel van de aanbieding geven Houtencadeautje.nl het recht de hierin vermelde prijzen en condities te herzien.

3.2     Alle artikelprijzen zijn inclusief BTW en exclusief kosten van handeling en transport.

3.3     Houtencadeautje.nl zal altijd redelijkerwijs proberen te leveren op of voor de gewenste datum. Echter is Houtencadeautje.nl hierbij afhankelijk van de vervoerder en kan dit niet gegarandeerd worden. Houtencadeautje.nl is hierdoor niet aanspakelijk op een mogelijk te late levering.

 

Artikel 4. Levering van producten en levertijd

4.1    De aflevering van producten vindt plaats op het moment dat Houtencadeautje.nl deze voor verzending aan de klant gereed heeft staan. Het risico  bij verzending is voor Houtencadeautje.nl.  Bij retourzending van klant naar Houtencadeautje.nl is het risico voor de verzender.

4.2     Als is overeengekomen dat Houtencadeautje.nl de producten op een door de klant opgegeven adres zal bezorgen heeft zij aan die verplichting voldaan door de producten éénmaal op dat adres aan te bieden. De klant kan zich niet beroepen op het feit dat de producten bij aanbieding niet in ontvangst zijn genomen of op onbevoegdheid van de ontvanger om de producten namens hem in ontvangst te nemen.

4.3     De door Houtencadeautje.nl genoemde levertijden zijn maximaal 7 werkdagen. Indien Houtencadeautje.nl de overeengekomen levertijd niet kan nakomen, dient Houtencadeautje.nl de klant hiervan op de hoogte te stellen en een nieuwe levertijd aan te geven. 

4.4     Houtencadeautje.nl heeft het recht om leveringen in gedeeltes te doen plaatsvinden. Als Houtencadeautje.nl van dat recht gebruik maakt, geldt iedere levering als een afzonderlijke koopovereenkomst, die voor de klant een betalingsverplichting met zich meebrengt.

 

Artikel 5. Gegevens maatwerk

5.1     Bij onze producten is het mogelijk voor de klant tijdens het bestellen zelf informatie aan te leveren om te verwerken (graveren) op het product. De klant dient goed te controleren tijdens het invullen op eventuele (spel)fouten. Houtencadeautje.nl neemt deze informatie letterlijk over en verandert/verbetert hier niks aan.

5.2 Producten met fouten op het product waarbij de klant schuld heeft kunnen niet omgeruild worden etc.

 

Artikel 6. Garanties/reclamering

6.1     Klant heeft de verplichting bij aflevering te onderzoeken of de geleverde zaken aan de overeenkomst beantwoorden.

6.2     Reclamaties ter zake van uitwendig waarneembare gebreken dienen per e-mail binnen 3 dagen na levering van de goederen te geschieden, welke termijn als een vervaltermijn heeft te gelden.

6.3     Reclamaties ter zake van niet uitwendig waarneembare gebreken dienen te geschieden per e-mail binnen drie dagen nadat de gebreken zijn geconstateerd, dan wel redelijkerwijs hadden kunnen worden geconstateerd, doch in elk geval binnen 14 dagen na levering van de zaken, welke termijnen als vervaltermijnen hebben te gelden.

6.4    Hout is een natuurproduct, kleurverschil, verkleuring, kromming, scheuren en noesten zijn natuurlijke en karakteristieke eigenschappen van hout. Door deze eigenschappen kan elke gravering anders uitpakken. Dit kan geen reden zijn van reclamatie.

6.5     Na ontvangst van de reclamatie overeenkomstig de voorgaande leden van dit artikel zal Houtencadeautje.nl, indien het bezwaar van de klant naar haar oordeel gegrond is, overgaan tot herstel, vervanging of vergoeding van het gebrek, uitsluitend ter keuze van Houtencadeautje.nl. In geen geval zal de waarde van de prestatie van Houtencadeautje.nl als bedoeld in de vorige zin de prijs van het gebrekkige gedeelte van de geleverde producten te boven moeten gaan. Houtencadeautje.nl is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan als gevolg van het gebrek, noch is zij gehouden tot enige andere prestatie dan genoemd in de eerste zin van dit lid.

6.6     Indien klant reclamaties ter kennis brengt van Houtencadeautje.nl en in verband daarmee, al dan niet op verzoek van Houtencadeautje.nl, goederen aan Houtencadeautje.nl retourneert, zijn, indien de reclamaties door Houtencadeautje.nl niet worden erkend, alle daarmee gepaard gaande kosten – waaronder ook de kosten van transport – voor rekening van klant. Tenzij Houtencadeautje.nl in haar retourbevestiging uitdrukkelijk anders vermeldt.

6.7     De aanwezigheid van een gebrek als bedoeld in dit artikel geeft de klant niet het recht om zijn betalingsverplichtingen uit de overeenkomst op te schorten. Houtencadeautje.nl is niet gehouden tot enige prestatie indien de klant niet aan al zijn verplichtingen jegens Houtencadeautje.nl (waaronder begrepen de volledige betaling van de koopprijs) heeft voldaan, ongeacht of deze verplichtingen voortvloeien uit de gesloten overeenkomst of op andere wijze zijn ontstaan. Tenzij Houtencadeautje.nl in haar retourbevestiging uitdrukkelijk anders vermeldt.

6.8     Correct afgeleverde producten worden niet teruggenomen, tenzij Houtencadeautje.nl en de klant schriftelijk uitdrukkelijk anders overeenkomen. In dat geval dienen alle te retourneren producten zich in de oorspronkelijke staat en in de originele verpakking te bevinden en zal Houtencadeautje.nl de klant voor het factuurbedrag van deze producten, verminderd met haar kosten en het bedrag van de waardedaling van de producten crediteren. De kosten van retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

6.9    Alle klachten worden door Houtencadeautje.nl serieus in behandeling genomen. U kunt deze kenbaar maken via het algemene e-mailadres; info@houtencadeautje.nl

 

Artikel 7 Recht van retour

7.1     De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen en de aankoop terug te sturen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek heeft ontvangen. Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal op bestelling zijn gemaakt zoals gepersonaliseerde producten, tenzij het geleverde product niet conform bestelling is.

7.2     Gepersonaliseerde producten waar persoonlijke gegevens of specifieke wensen naar eigen keuze in gegraveerd zijn kunnen nooit retour gestuurd worden.. 

7.3     Om gebruik te maken van het retourrecht dient de klant Houtencadeautje.nl op de hoogte te stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kan via e-mail,  De klant dient de goederen aan Houtencadeautje.nl terug te zenden of te overhandigen.

7.4    De klant moet het product wel kunnen bekijken, maar niet in gebruik nemen. Het moet onbeschadigd, compleet en opnieuw verkoopbaar zijn en in een degelijke verpakking retour gestuurd worden. De verklaring tot herroeping van de overeenkomst en de goederen dienen binnen 14 dagen na de bij 7.1 genoemde leverdatum retour te zijn ontvangen door Houtencadeautje.nl.

7.5    De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de klant en de klant is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen. Het aankoopbedrag zal uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending worden gecrediteerd.

 

Artikel 8. Overmacht

8.1     In geval van overmacht aan de zijde van Houtencadeautje.nl heeft Houtencadeautje.nl het recht om, naar haar keuze, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding jegens de klant verplicht te zijn.

8.2   Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Houtencadeautje.nl alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

 

Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud

9.1     Alle door Houtencadeautje.nl aan de klant geleverde producten blijven eigendom van Houtencadeautje.nl zolang de klant niet alle betalingsverplichtingen heeft voldaan zoals bevestigd aan de klant per e-mail.

9.2     Het bepaalde in lid 1 geldt tevens voor vorderingen van Houtencadeautje.nl wegens het door de klant te kort schieten in de nakoming van genoemde overeenkomsten.

9.3     Indien Houtencadeautje.nl goede grond heeft te vrezen dat de klant in zijn betalingsverplichtingen jegens Houtencadeautje.nl te kort zal schieten, is Houtencadeautje.nl gehouden de te leveren producten niet verzenden.

9.4    Afbeeldingen van eindproducten kunnen door Houtencadeautje.nl worden gebruikt voor publicatie op websites, brochures en andere media, tenzij klant hier vooraf geen toestemming voor verleent. Klant dient dit schriftelijk aan te geven. De afbeeldingen zullen niet aan derden worden doorverkocht en alleen worden gebruikt als reclame-uitingen voor Houtencadeautje.nl. Houtencadeautje.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld bij oneigenlijk gebruik van afbeeldingen door derden

 

Artikel 10. Ontbinding/opschorting/verrekening

10.1   Houtencadeautje.nl heeft het recht om, onverminderd haar rechten op grond van de wet, de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden in geval van faillissement, surséance van betaling of liquidatie van de onderneming van de klant of bij een ingrijpende wijziging in de zeggenschapsverhoudingen bij de klant.

10.2    De klant is niet gerechtigd om zich tegenover Houtencadeautje.nl op enig opschortingsrecht, waaronder begrepen een retentierecht en/of verrekening te beroepen.

 

Artikel 11. Aansprakelijkheid

11.1    Buiten de levering van de producten als in de overeenkomst met de klant opgenomen en de verplichtingen als genoemd in artikel 6 is Houtencadeautje.nl tot geen enkele prestatie jegens de klant gehouden.

11.2   Houtencadeautje.nl is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect en van welke aard dan ook, ongeacht de wijze waarop deze is ontstaan en de personen door wie de schade is veroorzaakt, behoudens voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Houtencadeautje.nl.

11.3   Houtencadeautje.nl is niet aansprakelijk voor enige schade door allergische reacties op hout of dergelijke.

11.4    De schadevergoeding waartoe Houtencadeautje.nl verplicht zou kunnen zijn, zal nimmer de factuurwaarde van de geleverde producten met betrekking tot welke de schade is ontstaan of ten gevolge waarvan de schade is veroorzaakt, te boven kunnen gaan.

 

Artikel 12. Betaling

12.1    Betaling dient te geschieden voor aanvang van levering van de goederen, tenzij Houtencadeautje.nl en de klant per e-mailbevestiging uitdrukkelijk anders overeenkomen, bij gebreke waarvan de klant van rechtswege (dus zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling vereist is) in verzuim is.

12.2    Bij gebreke van tijdige betaling is de klant een rente verschuldigd van 1,5% voor elke maand of gedeelte daarvan waarmee de betalingstermijn is overschreden. De verschuldigde rente wordt berekend over het gedeelte van het totale factuurbedrag dat niet is voldaan.

12.3    Als de klant ook na de eerste aanmaning in gebreke blijft met de betaling van het door hem verschuldigde is hij gehouden de buitengerechtelijke incassokosten van Houtencadeautje.nl te vergoeden, welke kosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, met een minimum van Euro 69,-. Houtencadeautje.nl is niet gehouden om aan te tonen dat de buitengerechtelijke incassokosten tot voornoemd percentage c.q. bedrag daadwerkelijk door haar zijn gemaakt.

 

Artikel 13. Privacy

13.1     Houtencadeautje.nl respecteert de privacy van de klant. Wij vragen pas naar persoonlijke gegevens als er daadwerkelijk wordt besteld. Alle beschikbaar gestelde gegevens worden uitermate zorgvuldig behandeld en beveiligd opgeslagen, zoals te lezen is in onze privacyverklaring. Dit geldt zowel voor de klantgegevens als de (adres)gegevens van de klant. Houtencadeautje.nl zal nooit persoonsgegevens, zoals naam, adres en woonplaats aan derden verhuren, distribueren of verkopen.

 

Artikel 14. Inwerkingtreding

14.1    Deze algemene voorwaarden zijn van kracht met ingang van 05-07-2023.